FisipUPNVJ – Sebanyak 9 mahasiswa Program Studi Magister Ilmu Komunikasi FISIP UPN “Veteran” Jakarta bersama 1 dosen pendamping melaksanakan kegiatan Company Visit ke PT Astra Daihatsu Motor (ADM) di Astra Assembly Point, Sunter, Jakarta Utara, pada Rabu (13/5/2026). Kegiatan ini menjadi bagian dari pembelajaran mata kuliah terkait Corporate Social Responsibility (CSR), stakeholder management, dan komunikasi korporasi untuk memahami implementasi langsung strategi komunikasi perusahaan di dunia industri. Jakarta, 13 Mei 2026
Kunjungan diawali dengan pengenalan profil perusahaan dan budaya kerja ADM yang menekankan aspek keselamatan kerja (safety culture). Seluruh peserta diajak memahami pentingnya budaya keselamatan melalui safety commitment yang menjadi bagian dari aktivitas kerja di lingkungan ADM dengan slogan, “Safety adalah tanggung jawab saya.” Selain itu, mahasiswa juga mendapatkan pemaparan mengenai sejarah ADM sebagai salah satu perusahaan otomotif terbesar di Indonesia yang telah berdiri sejak tahun 1978 dan kini menjadi bagian penting dari industri otomotif nasional maupun global.
Manager Department CSR ADM, Yazid, menjelaskan bahwa implementasi CSR di ADM berkembang menjadi bagian dari strategi perusahaan yang berkelanjutan melalui pendekatan Creating Shared Value (CSV) dan penguatan hubungan dengan masyarakat sekitar.
“CSR di Astra Daihatsu Motor berangkat dari pendekatan local community. Kami percaya bahwa keberhasilan program CSR bukan hanya soal aktivitas perusahaan, tetapi bagaimana program tersebut benar-benar memberikan dampak dan manfaat bagi masyarakat,” ujar Yazid dalam sesi pemaparan.
ADM sendiri menjalankan program CSR melalui empat pilar utama, yaitu Pintar Bersama Daihatsu, Sehat Bersama Daihatsu, Hijau Bersama Daihatsu, dan Sejahtera Bersama Daihatsu. Keempat pilar tersebut dijalankan dengan pendekatan berbasis kebutuhan masyarakat dan diselaraskan dengan Sustainable Development Goals (SDGs).
Pada pilar pendidikan, ADM telah membina ratusan sekolah vokasi dan SMK di berbagai daerah melalui pengembangan kurikulum industri, kelas DOJO, hingga kerja sama dengan Politeknik Astra. Sementara itu, pada pilar kesehatan, ADM aktif menjalankan pembinaan posyandu, layanan mobile clinic, serta program Integrasi Layanan Primer (ILP) yang menjangkau ribuan penerima manfaat.
Di bidang lingkungan, ADM menjalankan berbagai program konservasi seperti penanaman pohon, konservasi penyu, pengelolaan bank sampah, hingga penggunaan energi terbarukan melalui panel surya. Sedangkan pada pilar ekonomi, perusahaan mendorong pemberdayaan UMKM dan pengembangan Kampung Berseri Astra (KBA) sebagai bagian dari penguatan ekonomi masyarakat.
Mahasiswa juga mempelajari bagaimana ADM melakukan stakeholder management dalam implementasi program-program tersebut. ADM mengidentifikasi tujuh stakeholder utama perusahaan, yaitu komunitas, pemerintah, pemegang saham, pelanggan, karyawan, pemasok, dan lingkungan. Setiap stakeholder memiliki pendekatan komunikasi yang berbeda sesuai dengan kebutuhan dan tingkat kepentingannya.
“Pendekatan terhadap stakeholder tidak bisa disamaratakan. Setiap stakeholder memiliki kebutuhan dan karakteristik yang berbeda, sehingga perusahaan harus mampu membangun komunikasi yang tepat dan berkelanjutan,” jelas Yazid.
Mahasiswa juga mendapatkan pemahaman mengenai pentingnya social mapping dalam menentukan program CSR perusahaan. ADM menjelaskan bahwa seluruh program CSR lahir dari proses identifikasi kebutuhan masyarakat dan stakeholder sehingga program yang dijalankan dapat lebih tepat sasaran dan berkelanjutan.
Dalam sesi diskusi interaktif, mahasiswa Magister Ilmu Komunikasi UPN “Veteran” Jakarta turut mengajukan berbagai pertanyaan terkait tantangan implementasi CSR, pengelolaan hubungan dengan pemerintah, indikator keberhasilan program, hingga strategi komunikasi CSR perusahaan melalui media digital dan publikasi perusahaan.
Dosen pendamping kegiatan menyampaikan bahwa kunjungan ini memberikan pengalaman nyata bagi mahasiswa untuk memahami implementasi komunikasi korporasi secara langsung di dunia industri.
“Kegiatan ini menjadi pembelajaran penting bagi mahasiswa karena mereka tidak hanya mempelajari teori komunikasi korporasi dan stakeholder management di kelas, tetapi juga melihat bagaimana perusahaan mengimplementasikannya secara nyata dalam praktik bisnis dan hubungan dengan masyarakat,” ujar Dr.Ana Kuswanti Dosen Magister Ilmu Komunikasi UPN ““Veteran”” Jakarta.
Sementara itu, salah satu mahasiswa peserta kunjungan, Haura Asqo Balqis, menyampaikan bahwa kegiatan ini memberikan wawasan baru mengenai bagaimana perusahaan besar membangun hubungan dengan stakeholder melalui program CSR yang terstruktur dan berkelanjutan.
“Melalui company visit ini, kami jadi memahami bahwa CSR bukan hanya kegiatan sosial perusahaan, tetapi juga bagian dari strategi komunikasi dan pembangunan hubungan jangka panjang dengan stakeholder,” ungkapnya.
Kegiatan company visit ditutup dengan sesi dokumentasi bersama dan harapan agar kolaborasi antara dunia akademik dan industri dapat terus terjalin untuk mendukung pengembangan ilmu komunikasi, khususnya di bidang komunikasi korporasi, CSR, dan stakeholder engagement.
Kerabat Kerja
———————————
Penulis: Haura Asqo Balqis, S. Ikom.